Resumo

Todos nós já fomos alvo de uma grosseria, das indiretas de um colega de trabalho ou das piadas de mau gosto de um amigo sem noção. Às vezes, um ataque verbal pode ser tão doloroso quanto uma agressão física. Diante de uma situação dessas as pessoas ou não conseguem articular uma boa resposta ou ficam nervosas e partem para a briga. Como evitar isso? Inspirado no aikido, modalidade de arte marcial que objetiva neutralizar o ataque e reestabelecer a paz, este livro busca solucionar isso.