Resumo

Neste livro, os autores mostram que não há um segredo a ser revelado, mas sim muitas coisas a serem aprendidas sobre as pessoas difíceis, e que, para viver bem com elas, precisamos, antes de mais nada, conhecê-las. Prepare-se, pois entre um capítulo e outro, você poderá descobrir aspectos difíceis da sua própria personalidade, e o que é melhor: aprenderá a lidar com eles!